Q&A

カギのトラブル

お客様
自宅の鍵をなくしていまいました。 開けてもらうのに用意する物はありますか?
カギ救

家の鍵を開ける場合、以下のいずれかの確認物が必要です。

居住者本人の場合
•依頼者の住所、顔写真が確認できる以下の身分証明書のいずれか
運転免許証、パスポート、在留カード、学生証、マイナンバーカード など
•上記以外の場合(保険証やクレジットカードなどの場合)
郵便物・公共料金領収書・賃貸借契約書
など複数の確認物が必要です。

居住者本人以外の場合
正当な理由が以下の文書等で認められる場合に限ります。
•住人との関係を示す公的書類及び顔写真付身分証明書
•警察官立会い及び顔写真付身分証明書
•依頼者の顔写真付身分証明書及び第3者(大家さんや管理会社や隣人)の証明


お客様
鍵を紛失した!もしかしたら盗まれたかも!どうしたら良い?
カギ救
紛失した鍵で後日盗難などの被害に遭う場合があります。合鍵を作製し同じ鍵を使い続ける事は防犯上大変危険です!すぐに交換をしましょう。
また、盗難等の被害に遭われた場合は、すぐに警察へ被害届を出し、クレジットカードや銀行口座の停止などの手続きをしましょう。

お客様
鍵が抜けない、回らなくなったのですが?
カギ救
無理をして抜こうとすると損傷が大きくなることもあります。
抜けない・回らない場合は早めにご連絡ください。

お客様
鍵穴などにイタズラされた
カギ救
多くの場合、鍵穴(シリンダー)に入った異物を取り出すことが可能です。しかし、取り出すことが困難なときは、破綻して鍵を交換する場合もあります。
(身分証明書が必要になる場合もありますのでご用意ください)

お客様
ドアチェーン・ドアガードが掛かっていて、ドアが開きません。
カギ救
ほとんどの場合、開錠することが可能です。ただ、侵入された可能性もあるため、開錠後も第3者と一緒に入るなど、慎重に行動してください。

お客様
鍵ではなく、扉自体の調子が悪いのですが、修理・調整してもらえますか?
カギ救
鍵以外、扉自体(蝶番など)の調整や修理も可能です。取替・交換などもご相談ください。

お客様
車やバイクの鍵をなくしてしまいました。 出張して鍵を作ってもらえますか?
カギ救
はい。可能です。クルマ・バイクの鍵を開けたり、作成する場合は以下の二つの確認物が必要です。
•運転免許証
•本人名義の車検証、原付の場合はナンバープレート交付書・自賠責保険証や譲渡証明書
※車検証が本人以外の場合、車所有者との関係が証明できる確認物(社員証や名刺)、正当な理由が必要です。
※イモビライザーが入っている場合もご相談ください。

お客様
金庫を開けて欲しい。
カギ救
家庭用ホーム金庫・業務用金庫・手さげ金庫 なども開錠いたします。

合鍵作製

お客様
合鍵を作りたい。他の店で断られたけど…作れる?
カギ救
玄関や勝手口、車やバイクの鍵、ディンプルキー、特殊キー、折れた鍵や曲がった鍵など他店で断られた鍵でもご相談下さい。
カギの救急車ではお客様の様々な鍵に対応できるよう、多種の合鍵作製マシンを用意しております。また、合鍵カット前のブランクキーも数千種類そろえています。

お客様
イモビライザー入りの鍵はできますか?
カギ救
メーカー純正の盗難防止対策として、イモビライザーを搭載した車が多くなりました。
見た目は今までの鍵・リモコンと同じなのですが、特殊なICチップが入っているものです。イモビライザー入りの鍵も多くの場合作製することが可能です。お気軽にお持ちください。

防犯対策

お客様
空き巣が心配、防犯対策をしたいのですが。
カギ救
玄関や勝手口の鍵にはピッキング等の不正開錠対策された鍵へ交換し、補助錠を取付け、1ドア2ロックにする事をお勧めします。
また、こじ開け対策にガードプレートの取付けも効果的です。
窓からの侵入に備え、窓にも補助錠を付けましょう。防犯ガラスへの交換や防犯フィルムを貼るのも有効です。
カギの救急車では、お客様の環境にあわせて最適な提案をさせていただきます。
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